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Formularios para clientes · Pro + PyME

Pregunta una vez. Guarda las respuestas.

Escoge preguntas, publica el formulario y vincula respuestas a clientes. Disponible en Pro y PyME.

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Planes: Pro y PyME

Escena ilustrativa de una profesional de servicios revisando un formulario inicial con un cliente.

De un vistazo

Lo que puedes hacer

01

Plantillas de información inicial, contacto y comentarios

02

Editor de preguntas con campos requeridos y orden ajustable

03

Ajustes de apariencia y enlace público para compartir

04

Revisión privada de respuestas y vínculo explícito con clientes

Crear

Escoge tus preguntas

Empieza con información inicial del cliente, una solicitud de contacto, comentarios o un formulario en blanco. Añade preguntas de texto, contacto, fecha, opciones y valoración; marca respuestas requeridas y ordena los campos. Escoge la apariencia, idioma, texto del botón y mensaje de confirmación antes de publicar.

  • Plantillas listas para editar
  • Preguntas requeridas
  • Orden de campos
  • Apariencia y confirmación

Compartir y revisar

Vincula respuestas a clientes

Guarda un borrador y publica la versión que las personas verán mediante el enlace. Las ediciones del borrador quedan separadas hasta que vuelvas a publicar. Revisa las respuestas en el espacio y escoge si vincularlas a un cliente existente o crear un cliente con sus datos de contacto.

  • Enlace público publicado
  • Borradores guardados
  • Detalle de respuestas
  • Vínculo con el cliente que elijas

Preguntas frecuentes

¿Qué planes y roles pueden manejar Formularios?

Formularios se incluye con acceso activo de Pro y PyME en SaaS web para dueños, administradores y gerentes. Individual no lo incluye; las pruebas elegibles de Pro y PyME incluyen las funciones del plan seleccionado.

¿El cliente necesita una cuenta de FacturaOS para responder?

No. Cualquier persona con un enlace publicado válido puede abrir el formulario y enviar respuestas. El enlace no muestra respuestas guardadas; los usuarios autorizados del espacio las revisan de forma privada.

¿Qué pasa si edito un formulario o dejo de compartirlo?

Las ediciones guardadas siguen como borrador hasta que las publiques. Despublicar o archivar detiene los envíos públicos. El espacio también debe conservar acceso a un plan elegible para recibir respuestas.

¿Qué puedo recopilar en esta versión?

Usa campos de texto, correo, teléfono, número, fecha, opciones, casilla, información y valoración. Esta versión web usa enlaces para compartir; no incluye archivos subidos, inserción en otros sitios, envío por correo ni dominios propios. La creación en Ops móvil está planificada.

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